Conditions générales

  • L’excursion peut être annulée en raison de mauvaises conditions de mer ou de fortes pluies, auquel cas 100 % du prix sera remboursé.

  • L’excursion n’est en aucun cas annulée en raison d’un ciel nuageux.

  • Le paiement peut être effectué par carte bancaire, Bizum, virement bancaire ou en espèces. Pour réserver il faudra verser un acompte en ligne.

  • Droit d’admission réservé.

  • Toutes les informations demandées sont traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Les données à caractère personnel fournies ne sont incluses dans aucun fichier et ne sont conservées que pour la durée indispensable au respect d’autres obligations légales.

  • Les allergies et intolérances alimentaires doivent être signalées à l’avance.

  • En cas d’annulation, le montant versé pour la réservation n’est pas remboursable, sauf dans des cas dûment justifiés au moins 72 heures à l’avance.

  • Le client doit fournir une pièce d’identité lors de la signature du contrat (un seul document suffit).

  • Le paiement complet doit être effectué avant le départ du bateau.

  • Tout événement imprévu ou retard de la part du client doit être communiqué dans les plus brefs délais (le temps d’attente après l’heure convenue est de 60 minutes).